Правила и рекомендации
Запланировали отпуск или просто решили остановиться в нашей гостинице?
Отлично! Но, рекомендуем ознакомиться с информацией на данной странице.
1. Безопасность на территории гостиницы
Расписано в разделе «Безопасность»
2. Правила поведения на территории гостиницы
Расписано в разделе «Безопасность»
3. Если вы никогда не были в Республике Дагестан
Расписано в разделе «Безопасность»
4. Трансфер из/в гостиницу
Гостиница может организовать трансфер из аэропорта или в аэропорт. Стоимость — 3 600–4 200 руб. Поездку необходимо согласовать заранее.
5. Вместимость номеров и дополнительные места
Базовая вместимость зависит от категории номера. Возможность установки дополнительного места необходимо уточнять при бронировании. Стоимость дополнительного места — 600–1 500 ₽/ночь в зависимости от сезона. Ребёнок до 2 лет может проживать бесплатно без предоставления отдельного спального места.
6. Что имеется в номерах
В номерах имеется:
— кондиционер;
— холодильник;
— телевизор;
— чайник.
Если вам необходимо постирать/погладить одежду, вы можете воспользоваться услугами горничной.
7. Уборка номеров
Полная уборка номера с заменой полотенец и постельного белья проводится раз в три дня. Ежедневно производится уборка мусора. В случае, если вашему номеру необходима внеплановая уборка, сообщите об этом администратору. Это бесплатно.
8. Доступ к кухне
На территории гостиницы имеется ресторан. Но если вы с маленьким ребенком, либо вам/вашему ребенку разрешено исключительно диетическое питание и есть соответствующие медицинские справки, подтверждающие это, вам будет предоставлен доступ на кухню, расположенную на первом этаже гостиницы.
Доступ на кухню бесплатен, лишь просим не оставлять после себя беспорядок.
9. Порча имущества гостиницы
Если так получилось, что вы случайно испортили имущество гостиницы, то самый лучший вариант — сразу сообщить об этом администратору.
Если к примеру, случайно разбили телевизор, мы просто оценим его розничную стоимость и вычтем лишь эту сумму. Вы можете сами купить поврежденное имущество: вопрос будет решен как вам удобнее.
10. Неудобства на территории гостиницы
Если вы столкнулись с какими-то неудобствами, будь то:
— шумные соседи
— либо вам что-то необходимо
просто сообщите об этом администратору.
А вот если вас не устроил ответ администратора, сообщите об этом управляющему, сообщением на . Данный почтовый ящик просматривается по несколько раз в день и с вами оперативно свяжутся для решения сложившейся ситуации.
Остались вопросы?
Вы можете уточнить по телефону, электронной почте, либо написать свой вопрос в форме комментария к данной статье.