Информация

На этой странице ответы на частые вопросы, а так же полезная информация

1. Чем наша гостиница лучше других?

1. Идеальное местоположение: центр города, 1-я береговая линия.
2. Наличие разнообразных видов оплаты: наличная, эквайринг, безналичная
3. Безопасность. Наши гости могут быть уверены в том, что в нашей гостинице не водятся непонятные персонажи, гоняющиеся друг за другом с оружием.

2. Какая стоимость номеров?

Форма бронирования на сайте имеет актуальные цены и синхронизирована с нашей PMS системой.
Цены на 2023 год:

3. Информация для туроператоров

Вся информация в разделе сайта «Туроператорам»

4. Публичная оферта и договор

При заселении в гостиницу, вы соглашаетесь с нашей публичной офертой, расположенной по ссылке https://szhotel.ru/oferta/

5. Договор для организаций

Договор dogovor_sea_zone

6. Когда начала работать гостиница?

Гостиница построена в 2019 года. Начала работать в 2020 году.

7. Условия бронирования

Сумма предоплаты имеет зависимость от времени года:
25.11.2022 — 30.12.2022 — бронирование без предоплаты;
30.12.2022 — 10.01.2023 — предоплата в размере стоимости 1 ночи;
10.01.2022 — 01.03.2023 — без предоплаты;
01.03.2023 — 31.10.2023 — предоплата в размере стоимости 1 ночи, но не менее 30% от полной стоимости проживания. То есть, если бронирование на 5 ночей, на сумму в ₽25 тыс, сумма предоплаты составит 25 х 0,3 = 7,5 тыс.
На приграничные даты гостиница оставляет за собой право выбора условий бронирования.

8. Отмена бронирования и возврат аванса

Мы вводим жесткие условия возврата предоплаты:
— при отмене более чем за 60 дней — возврат в полном объеме;
— от 30 до 60 дней — 50%
— менее 30 дней — возврата нет.

Почему такие жесткие условия?
Некоторые ушлые туроператоры пытаются забронировать на год вперед пол гостиницы, а по факту выкупают 20-30% и из-за таких не достаются номера нормальным гостям.
Внедрение с нашей стороны жестких условий — вынужденная мера, чтобы гости, которые знают точно, гарантированно получили нужный объем номеров.

9. Способы оплаты

9.1. Перевод на карту Сбербанка
Номер карты: 2202 2061 5945 0639 (Рената Гамидовна В.)

9.2. Куайринг
Оплатить можете по ссылке, на странице СБП https://qr.nspk.ru/AS1A006CEQRA879L98RPGDQR2863O8SO?type=01&bank=100000000065&crc=731D

9.3. Оплата на расчетный счет организации
Договор, счет на оплату, акты выполненных работ. Все закрывающие документы, как и полагается.
ИНН 056203827293, ИП «Велибекова Р. Г.»

9.4. Через форму бронирования
Оформляете бронирование через форму на сайте на сайте и оплачиваете в процессе бронирования.

9.5. В гостинице вы можете оплатить наличными, банковскими картами.

10. Даем ли мы гарантию заселения?

Мы используем PMS систему Контур.Отель, что исключает вероятность возникновения овербукинга и гарантирует заселение в нашу гостиницу.

11. Можно ли к нам с животными?

Нет. Не обсуждается. Даже хомячков в клетках нельзя.
Каждое живое существо выделяет свой запах, волосы, пух, перья, бактерий. Мы гарантируем всем, идеальную чистоту номеров, а если в номере было животное, мы не сможем этого гарантировать.

12. Имеется ли парковка?

Перед гостиницей имеется хаотичная парковка, на 12 машиномест.

13. Какая ответственность за случайную порчу номера и имущество?

В зависимости от ситуации. Мы не ставим себе задачей зарабатывать на таких случаях. Сумма зависит от уровня нанесенного ущерба + стоимость простаивания номера на период ремонта.